部下のやる気や素直さを引き出している?それとも・・・

リーダーを応援する瀬戸口です。
これは全然違いますねー!!
リーダーであるYさんがセッションの途中で感嘆の
声をあげられました。
リーダーであるアナタもメンバーのやる気や能力を
引き出すことに苦心されていることでしょう。
Yさんもその一人。
メンバーにも仕事に対する取り組み姿勢に温度差がある。
その中でも、かなり熱意と「デキる感」があるメンバー
○さんに期待をしていた。
数年の海外生活を経て、戻ってきた○さんの様子が少し
違ってきた。
浦島太郎
周りの変化に対応しきれず、そこからトーンダウン。
熱意とデキる感を知っているリーダーとしては、
もったいない!
と思う。
そりゃそうですよねー。
こういうメンバーを一人でも増やしていきたいのが
リーダーですからね。
そこでどう関わって行けばいいものやら・・・との
お悩み。
まず、どう声をかけていくか?を具体的にと問いかけると
帰国して周りの環境も以前とは違うから、やりにくいのは
解るけど、そこは解決しなが進まなくては行けないところ
だよね。
しかも、○さんには明確な目標があったんだし。
そこに立ち戻ってやって行けば良いだけだよ。
一緒にやろう!あなたには必ず出来ると思うから。
と言った内容。
どうでしょう?
承認や励ましの言葉もあり、なかなか良さげではありますね。
ですが、改善した方がいいポイントがあります。
まず、リーダーが○さんの気持ちを代弁し過ぎ。
例え、代弁した内容がその通り!であっても、リーダーが言った
言葉に頷いただけなら、「他人事」になってしまいやすいのです。
自分事ならば立場と責任という能力を発揮し続けやすいのです。
で、もう一点は、ちょっと責められた感が漂いませんか?
励まされているようですが、なぁ〜んか防御したくなる感じ。
これは「過去を蒸し返されている」ような表現にあります。
このポイントを伝えて、改めてシュミレーションして頂きました。
そうすると、「これだと相手も素直に聞けますよね」という
問いかけのパターンを創る事が出来ました。
その時、リーダーYさんが
どうして自分はこんな言い方しか出来ないのか?
と自責の言葉をつぶやかれました。
その時の私の答え
そういうクセがついているって事です。
それだけの話です。
クセ付けし直せば良いんです。
私も以前はYさんと同じようにそのつもりはないのに相手を
責めるような言い方をしていました。
トレーニングしてきたので変わってきたんです。
トレーニングあるのみ!!
に対して、リーダーYさんは
トレーニングあるのみ!ですかぁーーーー
そうですよね。確かに、私も変わってきている部分は
トレーニングしたからですからね。
わかりました! やってみます!
と、スイッチが入った晴れやかな表情で帰って行かれました。
GO!GO!リーダー!!
 
 
「侍すぴりっと。」ご購入に関してはこちら