クレーム（文句）対応に抜群の効果を示します！   研修の受講者に「何度も聞いた話」と敬遠される「聴く」ですが、 その方々の目が輝くPARTがあります。 クレーム対応 実はクレーム対応に「聴く」のトレーニングが効…

出版記念セミナー 「【聴く】が変われば【世界】が変わる」セミナーバージョン 本の内容でセミナーやった方が良いんじゃないですか？ 是非、セミナーやってください。 など、一部（笑）の方々からお声を頂き、開催決定です（爆） そ…

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